الرئيسية / أخبار تقنية / ابل تعترف بتعطل مايكروفون هواتف ايفون 7 و 7 بلس بمكالمة.
[smbtoolbar]

ابل تعترف بتعطل مايكروفون هواتف ايفون 7 و 7 بلس بمكالمة.

آبل تعترف بوجود خلل فاضح في قسم من هواتف آيفون 7 و 7 بلس التي تعمل بنظام التشغيل iOS 11.3 تؤدي الى تعطيل المايكروفون أثناء إجراء المكالمات الهاتفية.

واقترحت آبل حلول مبدئية على المستخدمين الذين يواجهون هذه المشكلة بأن يقوموا بإلغاء اقتران الهاتف مع أي جهاز آخر متصل به عبر البلوتوث والإكسسوارات المختلفة. وإن لم تفلح هذه الطريقة بحل المشكلة، حينها يلجئ مركز الصيانة لإجراءات أخرى، بدون توضيح سبب الخلل إن كان برمجي أم عتادي.

جاء هذا الإعتراف ضمن مستند أرسلته آبل لوكلاء الصيانة المعتمدين تخبرهم فيها أن هناك عدد محدود من مستخدمي آيفون 7 و 7 بلس يعانون من تعطل المايكروفون أثناء المكالمات الهاتفية أو مكالمات فيس تايم أو حتى تسجيل الملاحظات الصوتية.

والملاحظ أن آبل طلبت من متاجرها إصلاح المشكلة المذكورة بدون طرح جدال حتى لو كان الهاتف خارج فترة الضمان، لكنها لم توضح إن كان الإصلاح مجاني أم مأجور

اترك تعليق

avatar
  Subscribe  
نبّهني عن